Ludo Janssens & Lia Dries

Ludo Janssens en Lia Dries, uit België, zijn de trotse eigenaars van een vakantiehuis in Serra do Bouro, aan de Zilverkust in Portugal, dat ze aankochten met Immo Portugal. Naast hun professionele leven, waar Lia onlangs gepensioneerd is als verpleegster en Ludo ondernemer en investeerder is, hebben ze ook ervaring in het kopen van verschillende vakantiewoningen in Italië en Zwitserland. In dit interview deelt Ludo waarom hun vakantiehuis in Portugal gemakkelijker werd gemaakt met de hulp van de bedrijven van de Leisure Launch groep...

Wat was uw ervaring met Portugal voordat u dit huis bouwde?

Tien jaar geleden heb ik een jaar in Lissabon gewerkt met mijn adviesbureau. In die tijd heb ik een aantal mensen in Portugal leren kennen en heb ik ook leren genieten van de Portugese levensstijl. Hoewel het werk nogal stresserend was, waren er genoeg mogelijkheden om na het werk te ontspannen. Ik leerde genieten van lekker eten, vriendelijke mensen, de cultuur, de prachtige natuur, meestal zonnige dagen, stranden, terrasjes, etc.... Het was dus niet moeilijk te begrijpen als je het over het Portugese "Eenvoudige Leven" hebt.

Later kwam ik een paar keer op vakantie. Ik bezocht Porto, deed een autotocht van het noorden naar het zuiden en verbleef enige tijd in de Algarve. Alles was een bevestiging van wat ik verwachtte, en ook voor Lia, zij had een soortgelijk gevoel en ervaring met Portugal.


Waarom hebben jullie de Zilverkust gekozen om in Portugal te investeren? 

Aanvankelijk waren we niet van plan om in Portugal of de Zilverkust te investeren. Maar nadat we met enkele Belgen hadden gesproken die ons al waren voorgegaan en we vervolgens, eerder toevallig, uw team hadden ontmoet en gesproken in Antwerpen — de regio waar we wonen — kregen we informatie over enkele projecten van Immo Portugal, wat onze interesse wekte.


Kunt u iets vertellen over hoe Immo Portugal u geholpen heeft om de beslissing te nemen om een eigendom te kopen? 

We verbleven in een hotel in Caldas da Rainha en de volgende ochtend hadden we een afspraak met een van uw vastgoedadviseurs in Portugal. Zij kent de regio door en door, inclusief alle mooie plekjes en mogelijkheden.

Bij elk perceel kregen we de eerste architectuurplannen te zien, zodat we ons een beeld konden vormen van hoe de woning eruit zou komen te zien. Onderweg kwamen we ook langs verschillende woningen van Immo Portugal die al afgewerkt waren of nog in aanbouw waren.

Na ongeveer vijf uur vroeg ze ons welk perceel onze voorkeur had. En heel toevallig — want dat gebeurt bij ons echt niet vaak — hadden we allebei precies hetzelfde perceel bovenaan ons lijstje staan.

"We wilden het beste resultaat. Ik denk dat dat resultaat vandaag duidelijk is."

Hoe heeft de after-sales service van Leisure Launch u geholpen bij het bouwproces? 

Na onze terugkeer naar huis nam onze contactpersoon in België de verdere begeleiding op zich. Hij legde ons uitgebreid uit hoe het aankoop- en bouwproces bij Immo Portugal verloopt, inclusief de juridische procedures. Die werden verzorgd door een bekwame advocaat die door het team was aanbevolen. Hij loodste ons door het kluwen van regels en procedures en nam heel wat administratieve stappen bij de lokale autoriteiten voor zijn rekening.

Toen alles duidelijk was, hebben we de eerder ondertekende optie gelicht en de eigendom daadwerkelijk aangekocht. Eerst ondertekenden we de aankoopovereenkomst voor de bouwgrond, die door onze advocaat was opgesteld. Vervolgens sloten we een overeenkomst met de bouwfirma.

Al mijn voorwaarden werden zonder enig probleem in het contract opgenomen. Vanaf dat moment nam Luis Cardoso van Leisure Launch de coördinatie van de bouwwerken en de logistieke ondersteuning op zich. Het verkoopteam bleef steeds beschikbaar wanneer er iets verduidelijkt moest worden of wanneer er administratieve vragen waren. Maar de communicatie met Luis Cardoso verliep zo vlot dat we uiteindelijk rechtstreeks met hem begonnen te overleggen.

De betaling voor elke fase van het bouwproject werd pas voorgesteld bij de oplevering van die fase, en bij elke fase wisten we wat de vaste kosten zouden zijn en de werkzaamheden werden steeds bevestigd met talrijke foto's van de staat van het project op elk specifiek moment.

Van tijd tot tijd waren er wijzigingsvoorstellen van Luis of verzoeken tot wijzigingen door ons gedaan. Voor elke wijziging kregen we een duidelijk prijsvoorstel om over te beslissen. Naarmate de afwerkingsfase vorderde, waren er meer opties om uit te kiezen, maar alles werd duidelijk beheerd. Dit was echt de enige manier voor mij om een dergelijk project op een afstand van 2000 km van de werf op te volgen. Ik kan me geen enkele discussie herinneren over keuze, kwaliteit, prijs of beslissing... want alles was gedocumenteerd en in onderling overleg overeengekomen. De enige discussie die van tijd tot tijd plaatsvond, ging over de planning en timing van bepaalde leveringen, vooral tijdens de pandemie. We verkozen echter kwaliteit boven snelheid, dus dit deed uiteindelijk niet ter zake. Men verzekerde ons dat we het beste bouwbedrijf in de regio hadden, en hoewel ze veel gelijktijdige projecten hadden, zouden ze topkwaliteit leveren. Dus, op dat moment, zeiden we: "OK, pandemie of niet, we willen het beste resultaat". En ik denk dat dat resultaat vandaag duidelijk is.

"De voorstellen en adviezen op het gebied van binnenhuisarchitectuur die we kregen waren boven verwachting"

Wanneer werd Portugal Interiors in dit proces geïntroduceerd? 

Zo'n drie à vier maanden voor de oplevering van ons huis zijn we een aantal opties gaan bekijken. We kozen vrij snel voor Portugal Interiors. De voorstellen en het echte interieurarchitectuuradvies ter plaatse die we van Ana Silva kregen, waren opnieuw boven verwachting. Geen optie of vraag was te veel. Van messen voor onze keuken tot kunstwerken aan de muren. Alles ging door Ana's handen, met perfecte suggesties, pasvormen, kleuren en zelfs speciaal voor dit huis ontworpen meubilair. Echt, alles was perfect.

Hoe heeft u uw meubelpakket gekozen?

Er werden enkele hoofdstijlen gepresenteerd, die een bepaald 'genre' bestreken. We kozen er een en vervolgens werd alles gerangschikt volgens onze wensen, op zo'n manier dat elke lijn min of meer uniek werd in zijn resultaat voor ons huis. Toen alle keuzes waren gemaakt, kregen we een complete en ook vaste prijsofferte, met alle installaties inbegrepen.

"We moesten beslissen of we tevreden waren met 3* of dat we naar 5* wilden gaan"

U bent van plan uw vakantiehuis in Portugal te verhuren...

Ja, maar ook hier hadden we een aantal opties in ons hoofd. Lokale huisonderhoudsbedrijven, anderen gespecialiseerd in verhuur, anderen die alleen sleuteldiensten of schoonmaak doen, enz.

Toen we via SCH kwamen, vonden we alles in één complete service van hoog niveau. Misschien niet de goedkoopste optie op het eerste gezicht, als je dit in het begin ziet met alle diensten met vaste en variabele kosten gepresenteerd in één lijst. Maar als je alles in aanmerking neemt wat inbegrepen is, wordt hun aanbod de "beste in zijn klasse".

Aangezien alle activiteiten gecoördineerd plaatsvinden met één lijn van communicatie en management, resulteert dit in een 4- tot 5-sterren residentieservice, die ons huis opwaardeert tot een andere categorie van klanten. In lijn met zijn architectuur, constructie, afwerking, decoratie en ligging. Na een bepaalde 'startperiode' resulteert dit in een hoger segment van huurprijzen. Met andere woorden, het was ook een proces, waarbij we moesten beslissen of we tevreden waren met 3* of dat we naar 5* huurkwaliteit wilden gaan.

We staan nog maar aan het begin van de verhuurservice, maar met wat we al weten en de communicatie met Sandra Filipe en de professionaliteit van haar team, hebben we het volste vertrouwen in ons succes.

Hoe belangrijk was het om in Portugal te investeren via bedrijven die tot dezelfde groep behoren?

Met Leisure Launch wordt het allemaal één klok, waarbij elk element binnenin op een gecoördineerde manier werkt. Wij werken bijvoorbeeld ook samen met Sofia Cardoso van Portugal Accounting.

Tot nu toe kan ik alleen maar zeggen dat wij topklasse projectontwikkeling hebben gekregen met maximale ondersteuning en een zeer speciaal "oog" voor de wensen van de klant.

Welke ervaring zou u meegeven aan iemand die in het buitenland woont en van plan is te investeren in een woning in Portugal?

Ik zou ze uitnodigen om naar de regio te komen, de omgeving te zien en eventueel onze villa (Casa Claudio) te bezoeken, om de ervaring te beleven van wat u noemt "The Simple Life". De integratie met een woning van hoge kwaliteit in een traditionele Portugese omgeving en levensstijl.